Corazon ¿NECESITAS DEVOLVER ALGÚN PRODUCTO?

Cualquier producto adquirido en  www.tumundofantastico.com puede ser devuelto sin compromiso dentro del plazo de 15 días naturales ejercitando así tu derecho de desistimiento.

Puedes devolver cualquier producto comprado en www.tumundofantastico.com pero deberás asumir los gastos de envio (retorno) hasta nuestra tienda, puedes enviarlo con la empresa de mensajería que prefieras.

Si quieres que nosotros recojamos el producto comprado tendrá los siguientes gastos:

PROVINCIA COSTE
Comunidad de Madrid 5,57€
Resto de península 7,50€


 
Te explicamos cómo devolver fácilmente en 3 pasos:
      1. Accede al apartado de realizar una devolución dentro de tu cuenta de cliente
      2. Rellena el formulario de devolución
      3. Introduce en el paquete los artículos que quieres devolver con la factura de compra


Nos pondremos en contacto contigo en la próximas 24-48 horas laborables para concertar la recogida del paquete

Importante:

El abono del importe de los productos que se devuelvan se hace en las siguientes 24-48 horas laborables mediante la misma forma de pago en que se haya hecho la compra. Los abonos no se gestionan en fin de semana, festivos ni puentes. Si nuestra empresa de mensajería retorna el producto sobre el abono del producto se descontarán los gastos de envio:

PROVINCIA COSTE
Comunidad de Madrid 5,57€
Resto de península 7,50€

Recuerda que:

La devolución no será aceptada en caso de haber sido abiertos. Si quieres devolver el producto recuerda no romper la pegatina de seguridad que encontrarás antes de abrir el producto.

Si quieres probar un producto o tocarlo antes de comprarlo puedes acercarte por nuestras tiendas físicas estaremos encantados de solucionar tus dudas y atenderte personalmente.


Si tienes cualquier duda puedes contactar con nosotros en el teléfono 915 287 727 en horario comercial o escribiendo un email a tienda@tumundofantastico.com

Gracias por confiar en nosotros.


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