TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

OBJETO

Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso de www.tumundofantastico.com (en adelante, el Sitio Web). Este Sitio Web es propiedad de ---Javier Molina Benitez con CIF  53621724F  y domicilio social en Calle Huertas 14, 28014, Madrid. Tlf. 918976174.

Existen hojas de reclamación disponibles para clientes en nuestra tienda de la calle Huertas 14, 28014, Madrid.

UTILIZACIÓN CORRECTA DEL SITIO WEB

El Cliente está obligado a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, y se compromete a no realizar efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Tu Mundo Fantástico hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto se comunicará inmediatamente al cliente para tramitar la devolución de las cantidades abonadas en la compra o de acordar otro plazo de entrega, según se desee. La rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria, haciéndose efectiva la devolución en el mismo medio de pago.

FORMAS DE PAGO

Todas las formas de pago están verificadas y son absolutamente seguras cumpliendo con todos los requisitos de seguridad exigibles.
Pago con PayPal: Aceptamos el pago a través de PayPal, entidad que ofrece todas las garantías de seguridad y transparencia. Es fácil y rápido, además permite realizar el pago a través de tarjetas bancarias vinculadas a la cuenta de PayPal.
Pago por transferencia bancaria: Por último también aceptamos el pago por transferencia bancaria que debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la realización del pedido. Las instrucciones muy claras y sencillas se explican en el proceso de compra al elegir esta opción de pago.

ENTREGA

Si tu pedido supera los 60€ IVA incluido no hay gastos de envío. Para el resto de pedidos con destino peninsular el coste con IVA incluido es el siguiente:
(Solo enviamos pedidos a direcciones en la península, para el resto contacta con nosotros en: 91 897 61 74)

PROVINCIA COSTE
Comunidad de Madrid 5,57€
Resto de península 7,50€


El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su producto haya sido enviado.
El plazo de entrega oscilará entre 24h-48h  desde el momento en que se compruebe el ingreso y sin tener en cuenta los días festivos y fines de semana.
Si el cliente se encontrara ausente en el momento de la entrega se realizará una llamada telefónica para concertar un horario y realizar un segundo intento de entrega. Si después de ese segundo intento el cliente estuviera de nuevo ausente, el paquete deberá ser recogido por el cliente en la oficina de la agencia de transportes correspondiente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Javier Molina Benitez, Calle Huertas 14 (Madrid), tienda@tumundofantastico.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).


Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio shop.tumundofantastico.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.


Modelo de formulario de desistimiento


A la atención de:
Javier Molina Benitez
C/ Huertas 14 (Madrid)
info@tumundofantastico.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien _________ Pedido el día ___________ por (Nombre del consumidor) con domicilio en ___________________
Fecha y firma del consumidor
(Sólo si el presente formulario se presenta en papel)


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a más tardar en el plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En caso de producto defectuoso, Tu Mundo Fantástico procederá, según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, vídeos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Tu Mundo Fantástico o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Tu Mundo Fantástico, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o des-compilación.

COMPETENCIA JUDICIAL

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales competentes.

Revisado: 24/11/2017


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